O B2B Pedidos é um produto do grupo Epadoca. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais informados nesta página, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Epadoca (CNPJ 27.610.106/0001-63), responsável pela marca B2B Pedidos. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@epadoca.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para entrar em contato e apresentar a solução:
- Dados de contato fornecidos por você: nome, número de WhatsApp/telefone e nome da empresa, informados no formulário de solicitação de demonstração.
- Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e dados de cookies, para fins de segurança e melhoria da experiência.
Não solicitamos dados sensíveis. Caso você não preencha um e-mail, poderá ser gerado um identificador técnico interno vinculado ao seu número de contato apenas para organização do atendimento.
3. Para que usamos seus dados (finalidades e base legal)
- Entrar em contato para agendar e realizar a demonstração solicitada - base legal: consentimento e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, I e V, LGPD).
- Enviar informações comerciais e acompanhamento sobre o B2B Pedidos e produtos do grupo Epadoca - base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes/robôs - base legal: legítimo interesse.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias - base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Empresas do grupo Epadoca, para viabilizar o atendimento e a prestação dos serviços;
- Fornecedores de tecnologia que operam em nosso nome (por exemplo, hospedagem, CRM e ferramentas de comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias de terceiros
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, análise de uso e segurança. Este site é protegido pelo Google reCAPTCHA, sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, consulte também nossa página de Exclusão de Dados ou escreva para suporte@epadoca.com.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei; após esse período, eles são eliminados ou anonimizados.
8. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados? Fale conosco:
- E-mail: suporte@epadoca.com
- Telefone: (11) 2770-0676